ตรวจสอบรายการฝาก (เพย์เมนต์)
หน้านี้ใช้สำหรับผู้ดูแลระบบในการตรวจสอบรายการฝากเงินที่ทำผ่านระบบ Payment Gateway ซึ่งอยู่ในสถานะรอตรวจสอบ เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม หรือดำเนินการจัดการรายการตามความเหมาะสม
- ปุ่ม “จัดการ”
ใช้สำหรับเข้าสู่หน้าดำเนินการตรวจสอบและยืนยันรายการฝาก โดยผู้ดูแลสามารถยืนยันสถานะรายการได้
- ปุ่ม “ยกเลิกรายการ”
ใช้สำหรับยกเลิกรายการฝากในกรณีที่ตรวจสอบแล้วพบว่ารายการไม่ถูกต้อง หรือไม่สามารถยืนยันได้
รายละเอียดข้อมูลที่แสดงในตาราง
ระบบจะแสดงรายการฝากเงินในรูปแบบตาราง โดยประกอบด้วยข้อมูลสำคัญดังต่อไปนี้
- จัดการ
ใช้สำหรับดำเนินการกับรายการนั้น ๆ - วันที่ส่งข้อมูล
แสดงวันที่และเวลาที่ระบบได้รับข้อมูลการทำรายการฝากจาก Payment Gateway - ยูสเซอร์เนม
แสดงชื่อผู้ใช้งานของลูกค้า (กรณีที่ระบบสามารถระบุได้) - ชื่อ–นามสกุล
แสดงข้อมูลชื่อ–นามสกุลของลูกค้า (หากมีข้อมูลในระบบ) - ยอดฝาก
แสดงจำนวนเงินที่ลูกค้าทำรายการฝากผ่านระบบเพย์เมนต์ - บัญชีรับเงิน
แสดงช่องทางหรือผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่ใช้รับเงิน เช่น ชื่อผู้ให้บริการหรือระบบชำระเงิน - รายละเอียด
แสดงข้อมูลประกอบรายการฝาก เช่น หมายเลขอ้างอิงธุรกรรม, ชื่อ Payment Gateway, รายละเอียด QR Code หรือสถานะของรายการ - สถานะ
แสดงสถานะปัจจุบันของรายการ เช่น รอตรวจสอบ เพื่อให้ผู้ดูแลทราบว่ายังไม่ได้รับการยืนยัน
การจัดการรายการ
1. ปุ่ม “จัดการ”
ใช้สำหรับเข้าสู่หน้าดำเนินการตรวจสอบและยืนยันรายการฝาก โดยผู้ดูแลสามารถยืนยันสถานะรายการได้
รายละเอียดการใช้งาน
- กรอก Username / เบอร์โทรศัพท์
ใช้สำหรับค้นหาข้อมูลลูกค้าในระบบ โดยสามารถกรอกได้ทั้งชื่อผู้ใช้งาน (Username) หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ - เลือกบัญชีลูกค้าที่ใช้โอนเงิน
หลังจากกรอกข้อมูลลูกค้าแล้ว ระบบจะแสดงบัญชีของลูกค้าที่เกี่ยวข้องขึ้นมาให้เลือก เพื่อยืนยันว่ารายการฝากดังกล่าวเป็นของบัญชีใด - ปุ่มบันทึก
เมื่อกรอกและเลือกข้อมูลครบถ้วนแล้ว กดปุ่ม บันทึก เพื่อยืนยันรายการฝาก ระบบจะนำยอดเงินจากรายการเพย์เมนต์ตกค้างไปบันทึกเข้าบัญชีลูกค้าที่เลือก
2. ปุ่ม “ยกเลิกรายการ”
ใช้สำหรับยกเลิกรายการฝากในกรณีที่ตรวจสอบแล้วพบว่ารายการไม่ถูกต้อง หรือไม่สามารถยืนยันได้
รายละเอียดการใช้งาน
- ระบบจะแสดงหน้าต่างยืนยันข้อความ
“ยกเลิกรายการฝาก payment นี้หรือไม่ ?” - ดำเนินการเลือกตามความต้องการ
- คลิก ยกเลิกรายการ เพื่อยืนยันการยกเลิกรายการฝากเงิน
- คลิก ปิด เพื่อยกเลิกการดำเนินการและกลับสู่หน้าก่อนหน้า
หมายเหตุ
- เมื่อยืนยันการยกเลิกรายการฝากแล้ว ระบบจะไม่ดำเนินการเติมเงินให้กับสมาชิกในรายการดังกล่าว
- การยกเลิกรายการอาจไม่สามารถย้อนกลับได้ กรุณาตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนดำเนินการทุกครั้ง
หมายเหตุ
- ควรตรวจสอบยอดเงินและข้อมูลอ้างอิงจาก Payment Gateway ให้ตรงกับรายการจริงก่อนทำการยืนยัน
- การจัดการรายการมีผลต่อยอดเงินของลูกค้าในระบบ ควรดำเนินการด้วยความรอบคอบ